身材小嬌小但做事麻利，工作中頗具魄力，是形容王姣艷最貼切的語(yǔ)言。她進(jìn)入中百超市14年，擔(dān)任知音西村店副店長(zhǎng)已經(jīng)是第5個(gè)年頭。憑著始終嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、任勞任怨的工作態(tài)度和一絲不茍、勤勤懇懇的工作作風(fēng)，在歷年勞動(dòng)競(jìng)賽中，屢次榮獲集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。

從進(jìn)入超市公司第一天起，王姣艷就對(duì)自己的崗位傾注了全部的熱情，困難的工作總有她主動(dòng)承擔(dān)，臟活累活總有她搶干在前。

      她心甘情愿默默清潔、清理門店洗手間和倉(cāng)庫(kù)，從無(wú)一句怨言。

       作為“老資歷”、管理者，她在工作之余不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，與大家共同分享學(xué)習(xí)成果，不厭其煩的反復(fù)教導(dǎo)、帶訓(xùn)新員工，一遍、二遍、三遍，直到他們聽(tīng)懂為止。

王姣艷深信，雖然便民超市硬件設(shè)施無(wú)法與大賣場(chǎng)抗衡，但快速便捷的購(gòu)物體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)親切的服務(wù)理念一定能彌補(bǔ)這些不足。她長(zhǎng)期主動(dòng)為老年顧客或特殊群體送貨上門，竭力做到想顧客之所想，急顧客之所急，真正做到讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸。

門店附近的德才幼兒園作為老顧客，每周四都要訂購(gòu)一批生活用品。雖然核對(duì)訂單、請(qǐng)貨、進(jìn)機(jī)這些工作每周都會(huì)重復(fù)，但是王姣艷每次都毫不松懈的逐一檢查各個(gè)環(huán)節(jié)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤。平時(shí)幼兒園隨時(shí)一個(gè)電話的需求，無(wú)論風(fēng)雨她都會(huì)及時(shí)送達(dá)。即使店內(nèi)貨源不足，她絕對(duì)第一時(shí)間趕到附近門店調(diào)撥。

幼兒園園長(zhǎng)感嘆道“其實(shí)我們不一定要和中百合作，但是你們的服務(wù)態(tài)度打動(dòng)了我們。你們每次精選推薦的商品，既為我們節(jié)約了開支而且還隨時(shí)送貨上門，工作從來(lái)也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。就沖這些，我們?cè)敢夂湍銈冮L(zhǎng)期合作！”

要么不做，要么做到最好是王姣艷不變的信條。她用她獨(dú)有的細(xì)心和耐心為顧客營(yíng)造了“家”一般的感覺(jué)，使中百超市的品牌更加深入人心。

(超市公司)