面對(duì)疫情防控新形勢,在集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,中百集團(tuán)各單位認(rèn)真落實(shí)疫情保供措施,進(jìn)一步強(qiáng)化保供工作要求,全體職工堅(jiān)守崗位、勇毅前行,踐行保供惠民使命。
開啟四線作戰(zhàn) 展現(xiàn)保供力量
2022年11月1日,武漢市江岸區(qū)進(jìn)入靜默管控狀態(tài)5天。倉儲(chǔ)超市江北一區(qū)百步亭花園路店里,部分顧客集中購買生活物資,線上線下銷售猛增,門店防疫保供工作面臨巨大壓力。公司總部快速反應(yīng),及時(shí)調(diào)配物資,緊急為門店補(bǔ)充蔬菜豬肉、米面糧油等民生商品,確保日常供應(yīng)不斷檔。門店及時(shí)調(diào)整分工,開啟專人揀貨、門店運(yùn)營、套餐打包、后勤保障等全鏈條的四線作戰(zhàn)。線上揀貨、線下服務(wù)、防疫管控,齊頭并進(jìn),自提+配送等多種服務(wù)滿足顧客個(gè)性化需求。
任務(wù)明確后,門店經(jīng)理余曉婷迅速召開工作會(huì)議,簡要闡明疫情防控形勢和實(shí)際保供任務(wù),根據(jù)實(shí)際情況,迅速明確分工,將門店人員分成四個(gè)小隊(duì),打通使用。第一小隊(duì)負(fù)責(zé)線上單量的外理,第二小隊(duì)負(fù)責(zé)收銀線工作秩序,第三小隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)接社區(qū)套餐處理,第四小隊(duì)負(fù)責(zé)安全及后勤保障工作。面對(duì)疫情防控工作形勢嚴(yán)峻,門店強(qiáng)化防控管理措施,工作人員全員每日測溫登記,建立完備的防疫應(yīng)急預(yù)案。門店出入口等處配有酒精消毒設(shè)施,方便市民及時(shí)進(jìn)行手部消毒,進(jìn)出口通道、收銀臺(tái)、打稱臺(tái)設(shè)置“一米線”,每日消毒,市民掃碼、測溫后進(jìn)入。
圍繞保供任務(wù),11月1日,門店將打烊時(shí)間延長至晚間11點(diǎn)。門店全員在忙碌了一天,經(jīng)歷了3倍往常工作量的“大戰(zhàn)”后,顧不得休息、顧不上吃飯,又投入到新的戰(zhàn)斗中,一邊做好貨源補(bǔ)充,一邊做好門店防疫消殺,還支援到線上社區(qū)團(tuán)購訂單的分揀打包中,為后續(xù)的保供任務(wù)做好準(zhǔn)備。
針對(duì)封控小區(qū),門店線上多平臺(tái)開放,采取“線上下單、配送自提” “線上下單、集中配送”的服務(wù)方式,滿足封控小區(qū)居民對(duì)蔬菜水果、肉禽雞蛋、米面糧油等各類民生商品的在線選購需求。
像百步亭花園路店這樣的門店在中百集團(tuán)還有很多,一家家堅(jiān)守的門店、一位位奮斗的員工,用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)著中百集團(tuán)“保民生、穩(wěn)市場”的社會(huì)責(zé)任。