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顧客至上,誠信為本

走群眾路線 看陽新“三變”

發(fā)布時間:2013-10-09

倉儲公司陽新店把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的側(cè)重點(diǎn)落腳于凝聚職工智慧力量,以“集思廣益提升銷售”為主線,廣泛聽取職工意見和建議,使教育實(shí)踐活動行之有效扎實(shí)推進(jìn)。圍繞走群眾路線活動主題,門店短期內(nèi)呈現(xiàn)三大變化。


一變:入口寬又亮


以往走進(jìn)三樓門店防損入口,光線不亮,入口狹窄,給顧客一種壓抑的感覺,節(jié)日年關(guān)人流大的時候更會顯得擁擠。“諸葛會”上這一建議提出后,門店經(jīng)理黃克第一時間會同防損、設(shè)備進(jìn)行了實(shí)地考查,并現(xiàn)場制定了拓寬入口的實(shí)施方案。為節(jié)約費(fèi)用,設(shè)備部門自行承擔(dān)了護(hù)欄拆除、防損門前移和相應(yīng)物件挪動后破損地面平整貼磚的任務(wù)。設(shè)備主管馬輝前和班長洪剛二人為貼磚,跑到建筑施工工地弄來了一些水泥,那一晚他們貼磚裝燈忙到深夜兩點(diǎn)多鐘。第二天防損入口地面平整了,門口變寬了,增加了照明燈后,入口也變亮了。


二變:墻倒眾人推


三樓配電房外有一雜物間,15個平方,它的存在使糧油區(qū)與休閑區(qū)交界的通道變得狹窄,而且影響兩區(qū)沿墻貨架整體通透性。如拆除雜物間,一可擴(kuò)大陳列面,另一方面可使兩區(qū)通暢,死角變活角。但擺在面前的問題是兩堵墻的拆除不是一個小工程。為此,門店召集了設(shè)備、收貨、防損男員工,于820日晚打烊后進(jìn)行拆墻。他們先用大錘敲面,松動后各位員工齊心協(xié)力開始一層層推墻。墻推倒后又把磚塊石料用事先準(zhǔn)備好的袋子裝起。大家蒙著口罩,帶著手套,經(jīng)過5個小時的奮戰(zhàn)后,個個全身變成了灰人。100多袋廢料連夜用車拖走,殘渣全部運(yùn)出,


讓門店整潔如初。


三變:銷售“步步高”


為尋求兒童文化區(qū)銷售新的增長點(diǎn),門店在8月份采納員工建議,與總部文化采購部溝通,引進(jìn)了“步步高”點(diǎn)讀機(jī)和學(xué)習(xí)機(jī),將二樓原“自然堂”化妝專柜壓縮,拿出了沿下行電梯護(hù)欄旁的13個平方的位置。步步高引進(jìn)后,不僅美化了門店,而且?guī)砹顺叩娜藲?,原本清凈的邊角變得歡騰起來,每天來現(xiàn)場體驗(yàn)學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)的家長兒童絡(luò)繹不絕,節(jié)假日更是熱鬧非凡。8月份,步步高實(shí)現(xiàn)銷售10萬余元,占兒童文化區(qū)銷售的四分之一,兒童文化區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售同期增長66%,銷售增長位于門店前列。


走群眾路線,看陽新“三變”,隨著黨的群眾路線實(shí)踐活動不斷深入,陽新店的變化將會越來越多,也會越來越大。(陽新店 姜長虹)

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