為提升大客人員銷售技巧，拓展新客戶、新市場(chǎng)的開發(fā)潛能，7月16日，集團(tuán)組織倉儲(chǔ)公司、超市公司、生鮮公司大客團(tuán)隊(duì)人員及其他公司相關(guān)業(yè)務(wù)銷售人員共186人，開展了《大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理》主題培訓(xùn)。

 培訓(xùn)會(huì)上特別邀請(qǐng)了被譽(yù)為“銷售與回款領(lǐng)域跨界專家”，有十五年市場(chǎng)營銷、銷售及管理工作經(jīng)驗(yàn)的大客戶營銷管理實(shí)戰(zhàn)派講師程廣見老師主講。程老師圍繞“采購氛圍中4種談判對(duì)手特征”、“能力與應(yīng)對(duì)方法”、“公共決策人的1+1模型”、“客戶細(xì)分攻守模型分析與左右腦談判技巧訓(xùn)練”四個(gè)培訓(xùn)課程內(nèi)容，為學(xué)員作了精彩的講解。

 課上，來自中百倉儲(chǔ)漢蔡區(qū)域的大客專員宋剛，現(xiàn)場(chǎng)分享了工作期間，通過大客戶開發(fā)與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)高銷售的成功案例，并為學(xué)員們提供了大客戶開發(fā)技巧與方法的寶貴經(jīng)驗(yàn)。分享中，程老師作了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員運(yùn)用授課中提到的工具和方法，進(jìn)一步分析客戶類型，重新審視團(tuán)購銷售工作切入點(diǎn)，加強(qiáng)維護(hù)與客戶間的關(guān)系，擴(kuò)大團(tuán)購業(yè)務(wù)效益。

 此次培訓(xùn)采取網(wǎng)絡(luò)授課形式，利用騰訊會(huì)議平臺(tái)進(jìn)行異地授課。線上，程老師通過列舉案例和場(chǎng)景演練的形式，將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，深?yuàn)W的理論通俗化；線下，學(xué)員們緊跟程老師的思維，及時(shí)記錄知識(shí)要點(diǎn)，積極主動(dòng)發(fā)言。課后學(xué)員們還進(jìn)行了學(xué)習(xí)測(cè)試及評(píng)估，鞏固了在線學(xué)習(xí)知識(shí)、強(qiáng)化了知識(shí)點(diǎn)的記憶。

 學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持，知識(shí)貴在運(yùn)用，學(xué)員們?cè)趯?shí)用性、操作性的專題課程培訓(xùn)中受益匪淺，并表示日后堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，習(xí)得知識(shí)常運(yùn)用，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升專業(yè)技能水平，用專業(yè)知識(shí)創(chuàng)新工作，提升業(yè)務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)全年實(shí)物團(tuán)購工作目標(biāo)努力奮斗！

（供稿：集團(tuán)培訓(xùn)部、運(yùn)營管理部）