9月15日，集團(tuán)線上自研平臺(tái)“中百鄰里購”正式上線到家業(yè)務(wù)。

“中百鄰里購”平臺(tái)是中百倉儲(chǔ)超市根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，著力經(jīng)營提質(zhì)、數(shù)智賦能和管理創(chuàng)效，專門打造的全場景鄰里生活專業(yè)化服務(wù)平臺(tái)。

平臺(tái)依托中百倉儲(chǔ)超市800余家網(wǎng)點(diǎn)，主營蔬果肉蛋、糧油酒水、休食家清等商品，滿足用戶日常一站式購齊。通過數(shù)智云公司全渠道電商業(yè)務(wù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了商品端、物流端、支付端和會(huì)員端的打通，為用戶帶來多時(shí)效的商品供應(yīng)、多場景的生活服務(wù)和全渠道的會(huì)員服務(wù)。

自3月份調(diào)研以來，倉儲(chǔ)超市公司線上業(yè)務(wù)條線高效開展新小程序藍(lán)圖確認(rèn)、內(nèi)測下單、分批次多輪體驗(yàn)測試、昂捷系統(tǒng)切換、UI頁面搭建、商品庫建設(shè)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上線門店宣貫等基礎(chǔ)工作，于9月15日切換正式藍(lán)版鄰里購界面，選定市內(nèi)倉儲(chǔ)業(yè)態(tài)22家門店開展平臺(tái)功能試跑和顧客體驗(yàn)評(píng)價(jià)工作。目前，平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)外賣到家、明日達(dá)、包郵商城、售卡用卡等5項(xiàng)業(yè)務(wù)功能和訂單評(píng)價(jià)、聚合支付、發(fā)現(xiàn)社區(qū)等6項(xiàng)系統(tǒng)功能。

2011年上線中百商網(wǎng)、2015年上線京東到家，陸續(xù)上線多點(diǎn)、美團(tuán)、餓了么和淘鮮達(dá)等第三方平臺(tái)，2020年12月上線中百鄰里購試運(yùn)營拼團(tuán)業(yè)務(wù)，2023年9月上線中百鄰里購到家業(yè)務(wù)，每一次創(chuàng)新，都源自中百集團(tuán)對(duì)更好服務(wù)民生的不懈追求。

下一步，中百倉儲(chǔ)超市將持續(xù)優(yōu)化自研平臺(tái)功能，以信息化手段為依托，以大數(shù)據(jù)體系為支撐，進(jìn)一步完善配送鏈條，增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)新履約流程，提高工作效率，為消費(fèi)者提供更便捷、更高效的全渠道服務(wù)。