在實體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進背景下，中百集團倉儲超市公司聚焦運營效能提升，全面推進店務工作臺系統(tǒng)覆蓋應用，通過場景功能優(yōu)化、培訓體系完善、實施效果強化等舉措，持續(xù)提升門店智能化管理水平。

聚焦場景重構(gòu) 優(yōu)化功能模塊

針對門店日常管理中重復性高、流程監(jiān)管復雜等問題，店務工作臺系統(tǒng)深度整合訂貨、收貨、退貨、庫調(diào)、調(diào)撥、價簽管理等場景，開發(fā)14項標準化功能模塊。通過智能化推送機制實現(xiàn)業(yè)務流程再造，將傳統(tǒng)“人找事”管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;事找人”智能模式，有效提升供應鏈協(xié)同效率。

深化培訓聯(lián)動 夯實應用基礎(chǔ)

中百集團倉儲超市公司聯(lián)動多點公司建立“理論+實踐”培訓機制，累計組織專項培訓10余場次，覆蓋員工2000余人次。通過構(gòu)建“需求反饋—系統(tǒng)優(yōu)化—效果驗證”閉環(huán)管理體系，完成30余項系統(tǒng)優(yōu)化升級，實現(xiàn)店務工作臺功能全門店覆蓋應用。

強化落地執(zhí)行 構(gòu)建長效體系

目前，中百集團倉儲超市公司已在140余家門店實現(xiàn)系統(tǒng)部署，開展實地調(diào)研20余次，形成可復制的標準化應用方案。通過建立分級督導機制，常態(tài)化運維保障系統(tǒng)高效運行。后續(xù)將推進專項能力認證考核，完善綜合管理體系，持續(xù)提升數(shù)字化工具的應用效能。

中百集團倉儲超市公司將持續(xù)深化探索“前中后臺”協(xié)同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，通過數(shù)據(jù)賦能實現(xiàn)運營流程優(yōu)化、管理效能提升和服務質(zhì)量升級，為消費者創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，助力實體零售業(yè)態(tài)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展。